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Tata Pasteles - L'ATELIER Biscuits hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes, pero todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los correspondientes productos: si se producen dificultades en cuanto a su suministro, nos reservamos el derecho de facilitarle información acercándose de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted abonado.

 

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/ Cancelación, Cambio y Devoluciones

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El cliente podrá solicitar la cancelación de cualquier pedido que no haya sido enviado, poniéndose en contacto por teléfono al 619262171 o por email a marietatapasteles@gmail.com.

Si el pedido ya se ha enviado, la solicitud de cancelación será desestimada.

No aceptaremos cambios o devoluciones si previamente no hemos recibido notificación. 

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En los casos en que considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo solicitado, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro email marietatapasteles@gmail.com o bien por teléfono 619262171, comunicándonos los datos del producto así como del problema encontrado.

En algunos casos podremos solicitarle que nos envíe una foto de los productos dichos.

En un plazo máximo de 2 días laborales desde la recepción del correo, Tata Pasteles - L'ATELIER Biscuits se pondrá en contacto con usted para informarle sobre cómo debe proceder.

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/ Pagos Seguros

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El pago de los pedidos realizados en : Tata Pasteles - L'ATELIER Biscuits acepta pagos con tarjeta de crédito o débito :

 

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Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro.

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A través de PayPal podrá pagar de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito (sin necesidad de tener cuenta PayPal), y sin compartir información financiera con Tata Pasteles - L'ATELIER Biscuits.

Los pagos son gestionados íntegramente por PayPal, por lo que Tata Pasteles - L'ATELIER Biscuits no tiene acceso a su información financiera.

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